FAQ-HOE KAN IK EEN VOERTUIG HUREN?

 

Hoe kan ik een voertuig reserveren?

 


Een voertuig kan op 3 manieren gereserveerd worden:
• Per email / contactformulier op de website
• Telefonisch tijdens de kantooruren
• Langskomen bij één van onze filialen tijdens de kantooruren

 

OPGELET : Reservaties slechts geldig bij voorleggen van geldige RESERVATIEBEVESTIGING.

 


Om de RESERVATIE vlot te laten verlopen, dient u de volgende zaken steeds te vermelden:
• Het type voertuig dat u wenst te huren
• Het aantal dagen dat u het voertuig wenst te huren
• Het filiaal waar u het voertuig wenst af te halen
• Uw gegevens: naam, adres, telefoonnummer, email adres, rekeningnummer, btw-nummer indien via een firma

 

 

 

Wat heb ik nodig als ik het voertuig kom ophalen?

 


Om de afhaling van een voertuig vlot te laten verlopen, houdt u best al de volgende zaken klaar:
• Geldig Belgisch rijbewijs
• Geldige Belgische identiteitskaart
• Rekeningnummer voor de terugstorting van de waarborg

 


Om een voertuig te huren dient u minimum 21 jaar oud te zijn en in het bezit van een geldig rijbewijs. Let wel: de franchise op de omnium verzekering is hoger voor bestuurders jonger dan 23 jaar (zie ook Verzekeringen).

 

 

 

Wat is inbegrepen in de huurprijs?

 

 

 

  • De prijzen op de website zijn steeds inclusief btw (tenzij anders vermeld).
  • Voor personenwagens en bestelwagens is 100km/dag inbegrepen in de dagprijs. De kilometervergoeding voor extra km’s hangt af van het voertuig.
  • Bij vrachtwagens zijn er geen km’s inbegrepen en dient elke gereden km betaald te worden volgens de kilometervergoeding afhankelijk van het voertuig.
  • De brandstof is NIET inbegrepen in de huurprijs. De wagens vertrekken hier steeds volgetankt en wij prefereren dat ze volgetankt terugkeren. Indien dit niet gebeurd is, tanken wij voor u en rekenen we dit aan volgens de dagprijs van de brandstof.

 

 

 

Hoeveel bedraagt de waarborg?

 


De waarborg voor onze voertuigen bedraagt steeds 300€, 500€ of 1000€*, ongeacht de huurperiode, afhankelijk type voertuig. Dit bedrag dient samen met de huurprijs betaald te worden bij afhaling. Dit kan op 2 manieren: cash, bancontact.

 

 

 


Het saldo van de waarborg wordt achteraf teruggestort op uw rekening (cash terugbetalin is soms mogelijk). Volgende zaken worden afgehouden van de waarborg:
• Eventuele extra km’s
• Eventueel te tanken brandstof
• Eventuele schade voor het bedrag minder of gelijk aan het saldo van de borg (zie ook schade en verzekeringen)

 

 

 

Wat betekent “1 dag” in de verhuur?

 


Bij ons is 1 dag = 1 kalenderdag, dus van ’s morgens tot ’s avonds.

 

Enkele voorbeelden:
Afhaling op maandagochtend voor 1 dag huur betekent dat de wagen voor 7u30 op dinsdagochtend terug bij ons moet zijn. Voor wagens die later terugkomen wordt een dag extra gerekend.
Afhaling op maandagnamiddag voor 1 dag huur betekent terug voor 7u30 op dinsdagochtend.

 


Reservaties voor een halve dag zijn NIET mogelijk.

 


Reservaties op zondag zijn mogelijk: dan haalt u de wagen af op zaterdag en brengt u deze voor 7u30 op maandagochtend terug. Enkel de dagen waarop de wagen gebruikt wordt, worden aangerekend.
 

 

Ik wil zeer vroeg vertrekken op de dag van de huur, kan ik het voertuig de avond voordien afhalen?

 


Het voertuig afhalen de avond voordien is mogelijk tussen 16u30 en 17u30, op voorwaarde dat het voertuig beschikbaar is. Er worden geen voertuigen gereserveerd voor afhaling de avond voordien. U doet er steeds goed aan om ons te contacteren vlak voor u het voertuig wilt afhalen om te verifiëren of het gevraagde voertuig reeds beschikbaar is.
Indien u zeker wilt zijn van de beschikbaarheid van de wagen voor afhaling de avond voor uw vertrek, kunt u natuurlijk steeds de extra dag reserveren.

 

 

 

Wat moet ik doen als ik de huur wil verlengen?

 


U kunt de huur van een voertuig steeds verlengen onder de volgende voorwaarden:
• U telefoneert VOOR het einde van de afgesproken huurtermijn naar het filiaal waar u de wagen hebt afgehaald en vraagt of verlenging mogelijk is.
• U komt naar het filiaal om de betaling en de administratie voor de verlenging te regelen ten laatste op de eerste dag van de verlenging.

 

 

 

Wat met verhuur op lange termijn / op maandbasis?

 


De prijs voor huur op lange termijn hangt af van het voertuig en is steeds inclusief 4000km/maand (tenzij anders afgesproken).
Contacteer ons voor een offerte.
U betaalt bij afhaling de waarborg van 500€ + de eerste maand huur. Daarna krijgt u maandelijks een factuur opgestuurd voor verdere betaling.

 

 

 

Wat met de verzekering?

 


Al onze voertuigen zijn omnium verzekerd met een franchise afhankelijk van het type voertuig:
• Personenwagens, bestelwagens en vrachtwagens: 3000€/schadegeval
• Trekkers: 3025€/schadegeval

 


De franchise is afkoopbaar tot 750€/schadegeval bij personenwagens, bestelwagens en vrachtwagens. Hiervoor betaalt u 20% extra bovenop de huurprijs.De franchise is niet afkoopbaar bij trekkers.

 


Bij BA-verzekering wordt er voor bestuurders jonger dan 23 jaar 148.74€ extra franchise gerekend; bij de omnium wordt voor bestuurders jonger dan 26 jaar een extra franchise van 500€ gerekend. 

 


Burgerlijke Aansprakelijkheid:
Deze verzekering is ook inbegrepen in de huurprijs, mits een franchise van 750€/schadegeval voor personenwagens, bestelwagens en vrachtwagens.
Voor trekkers bedraagt de BA franchise 1210€/schadegeval.
De franchise voor Burgerlijke Aansprakelijkheid is nooit afkoopbaar.

 

 

 

Wat doe ik bij pech/ongeval/schade?

 


Hoofdkantoor telefoneren tel : 0495.520911 of 053.214006